Как оформить заказ
Оформите заказ любым удобным вам способом, самостоятельно или с помощью менеджеров e2e4. Мы поможем с выбором и посоветуем товар, который подойдёт именно для ваших задач. Смело задавайте нам вопросы и уточняйте интересующие детали.
В e2e4 вы можете выбрать из более 165 000 товаров в наличии, под заказ (обычно от 1 до 10 дней) и по индивидуальному запросу. Цена на товары под заказ может измениться (п. 3 ст. 485 ГК РФ).
На сайте
1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Перейдите в Корзину и нажмите Перейти к оформлению.
3. Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь.
4. Выберите способ и адрес доставки.
5. Нажмите Оформить.
6. Вы можете разбить заказ на части до оформления. Каждую часть можно оформить как самостоятельный заказ или добавить к одному из открытых заказов.
7. Дождитесь подтверждения заказа, после чего оплатите заказ — нажмите Перейти к оплате или скачайте счёт.
8. Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить.
9. Оплатите заказ.
10. Вопросы по заказу вы можете задать в Чат с менеджером.
В чате
- Напишите что хотите приобрести в онлайн-чат на сайте. Чат находится в нижнем правом углу страницы.
- Менеджер оформит заказ, сообщит его номер, дату и адрес доставки, сумму к оплате.
В мобильном приложении
1. Скачайте и установите приложение e2e4.
2. Выберите товары и добавьте их в корзину.
3. Перейдите в Корзину и нажмите Перейти к оформлению.
4. Вы можете разбить заказ на части до оформления. Каждую часть можно оформить как самостоятельный заказ или добавить к одному из открытых заказов.
5. Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь.
6. Выберите способ и адрес доставки.
7. Нажмите Оформить.
8. Дождитесь подтверждения заказа, после чего оплатите заказ — нажмите Перейти к оплате или скачайте счёт.
9. Выберите способ оплаты и нажмите Оплатить.
10. Оплатите заказ.
11. Вопросы по заказу вы можете задать в Чат с менеджером. Нажмите на значок 
, чтобы открыть диалог.
В соцсетях
- Напишите в нашу группу в ВК, Одноклассники или Телеграм.
- Администратор передаст ваш запрос менеджеру.
- Менеджер свяжется с вами — уточнит детали, оформит заказ, сообщит его номер, дату и адрес доставки, сумму к оплате.
По телефону
- Позвоните на горячую линию 8 800 600-32-34. Операторы принимают звонки с 03:00 по 20:00 по московскому времени, ночью работает автоответчик.
- Сообщите что хотите приобрести.
- Менеджер оформит заказ, сообщит его номер, дату и адрес доставки, сумму к оплате.
В мессенджере
По почте
- Напишите на e-mail: info.nsk@e2e4online.ru
- Менеджер свяжется с вами — уточнит детали, оформит заказ, сообщит его номер, дату и адрес доставки, сумму к оплате.
В магазине
- Обратитесь к менеджеру в магазине e2e4.
- Менеджер уточнит детали, оформит заказ, сообщит его номер, дату и адрес доставки, сумму к оплате.
Заказать сборку ПК
Если в заказ входят комплектующие, то вы можете заказать сборку ПК. Для этого нажмите Заказать сборку ПК над формой заказа. При покупке всех комплектующих в e2e4, мы соберём системный блок бесплатно. Срок сборки — 1-3 дня с момента, как все комплектующие поступят в наш сервисный центр.
Для корпоративных клиентов
Как только мы зарезервируем заказанный вами товар, станет доступна кнопка Скачать счёт — нажмите её и распечатайте счёт. Счёт действителен в течение 2 календарных дней.
 |
Обратите внимание: в этом случае требуется 100% предоплата. Дата поставки отсчитывается с момента оплаты счёта. |
Личный кабинет
В личном кабинете хранится информация о ваших заказах, покупателях, бонусах, избранных товарах и товарах для сравнения. Также в нём можно настроить способы доставки и рассылки, отредактировать данные профиля, изменить пароль для входа на сайт.
Личный кабинет появляется после регистрации.
Как зарегистрироваться на сайте
- Нажмите Зарегистрироваться на странице входа.
- Заполните указанные поля, для юридических лиц — реквизиты организации.
- Подтвердите свои данные и контакты.
- Готово, регистрация прошла успешно. Теперь вы можете совершать покупки.
Подробно процесс регистрации описан в справке по работе с e2e4 ID.
Избранное
Добавьте в Избранное товары, которые вам понравились, но вы пока не готовы их купить. Чтобы товар оказался в списке избранного, нажмите 
в его карточке.
К сожалению, мы не можем гарантировать постоянное наличие товаров из Избранного. Если товар исчезнет из продажи, вы можете подобрать похожий — самостоятельно или с помощью менеджеров e2e4.